Nós queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra em nosso site. No entanto, se por algum motivo você precisar devolver um produto, por favor, leia nossa política de devolução abaixo:
Prazo de Devolução:
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
Condições para Devolução:
Processo de Devolução:
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou pelo e-mail [email protected]. Informe o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe de atendimento ao cliente fornecerá as instruções necessárias para o retorno do produto.
Reembolso:
Assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido, providenciaremos o reembolso do valor pago. O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original, dentro de um prazo razoável.
Custos de Devolução:
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou defeito de fabricação.
Produtos com Defeitos:
Se você recebeu um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível. Podemos oferecer a troca do produto ou o reembolso total, dependendo da disponibilidade do item.
Cancelamento de Pedidos:
Pedidos podem ser cancelados antes do envio do produto. Após o envio, o processo de devolução padrão se aplica.
Dúvidas ou Informações Adicionais:
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução ou precisar de informações adicionais, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
